Mise en place d’un centre d’appels complet en 48 heures seulement. Disposer d’une équipe qualifiée pour vous aider lors de vos mises en ventes. Reception des appels entrants, gestion de l’aide en ligne (webchat), gestion des demandes clients (courriels, click to call, messages vocaux…)
Programmation des spectacles, forfaits et codes promotionnels via votre logiciel de billetterie. Suivi des plans de salle et des partages d’inventaires, proposition marketing afin de développer les ventes, gestion et consolidation des différents rapports de vente et/ou de promotions.
Mise en place de campagne d’appels sortants modulables selon les objectifs et les budgets afin d’accroitre vos ventes. Création et diffusion d’infolettres, conception, automation et mise en œuvre d’analyse et sondage, campagne et gestion des réseaux sociaux.
Hébergement, sécurité, acquisition, collecte, saisie, traitement, consolidation, qualification, segmentation, exploitation…